📖 新手入门
全程约 2 分钟，全自动发货，付款后立即到账。
第一步：选商品
- 打开首页 onlyxh.com
- 选择需要的地区（美区 / 港区 / 台区 / 日区 / 韩区 / 推特）
- 点击商品卡片进入详情页
第二步：填信息
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 邮箱 | 常用邮箱，用于接收卡密和查询订单 |
| 查询密码 | 自己设置 4 位以上，务必记住 |
| 数量 | 默认 1 个，可加减 |
| 优惠码 | 可选，输入后点「验证」享受折扣 |
第三步：付款
- 点「立即下单」
- 自动跳转到支付宝：手机端唤起支付宝 APP，电脑端扫码
- 完成付款
第四步：收账号
付款成功后立即自动发货，两种方式查看：
- 方式一：付款成功页直接显示账号信息，建议截图保存
- 方式二：首页点「订单查询」，输入邮箱 + 查询密码随时查看
第五步：收到后立即操作
- ✅ 修改密码
- ✅ 修改三个密保问题
- ✅ 绑定自己的手机号
- ✅ 只在 App Store 登录，不要登 iCloud
查询入口
首页点顶部「订单查询」，或直接访问：订单查询页
方式一：邮箱 + 查询密码（推荐）
- 输入下单时填的邮箱
- 输入下单时设置的查询密码，完成验证码
- 点「查询订单」，显示该邮箱下所有订单
方式二：订单号 + 查询密码
- 输入订单号（ORD 开头）
- 输入查询密码，点查询
可查看的信息
账号、密码、三个密保问题及答案、生日，以及订单状态和下单时间。
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| ⏳ 待付款 | 等待支付，30 分钟后自动取消 |
| ✅ 已发货 | 付款成功，账号已发放 |
| ❌ 已取消 | 超时未支付，已取消 |
常见问题
Q：忘记查询密码？
A：联系客服，提供下单邮箱 + 支付宝交易号，核实后协助查询。
Q：查不到订单？
A：检查邮箱拼写、查询密码是否正确，确认用的是下单时的邮箱。订单永久保存，随时可查。
第一步：确认付款成功
打开支付宝 → 我的 → 账单，确认有一笔付给 onlyxh 的交易、状态为「交易成功」。
第二步：去订单查询页面（最有效）
- 首页点「订单查询」
- 输入下单时的邮箱 + 查询密码
- 找到对应订单，点「查看详情」，账号就在里面
第三步：查邮箱
打开下单邮箱的收件箱查看订单通知邮件，没有就看一下「垃圾邮件」文件夹。
常见原因及解决
| 原因 | 解决方法 |
|---|---|
| 支付宝没跳转回来 | 去订单查询页查看，账号已发 |
| 订单超时取消 | 支付宝自动退款，1-3 工作日到账，重新下单即可 |
| 邮箱填错了 | 联系客服，提供支付宝交易号核实 |
| 忘记查询密码 | 联系客服，提供邮箱 + 交易号 |
| 付款了仍显示待付款 | 等 5 分钟再查，仍异常联系客服手动处理 |
第四步：联系客服
以上都试过仍不行，带上下单邮箱、支付宝交易号、付款时间、购买商品联系客服（详见问题反馈模板）。
🍎 Apple ID 使用教程
第一步：打开设置，点击顶部头像
打开 iPhone 的「设置」，点击最顶部的头像 / Apple ID 区域。
第二步：点击「媒体与购买项目」
在 Apple ID 页面中，找到并点击「媒体与购买项目」。
第三步：点击「退出登录」
如果当前登录着其他 Apple ID，先点「退出登录」。
第四步：再次点击「退出登录」确认
系统二次确认时，继续点「退出登录」。
第五步：再次点击「媒体与购买项目」
退出后，再次点击「媒体与购买项目」。
第六步：点击「不是？」切换账号
系统显示当前账号时，点「不是？」来切换成新账号。
第七步：输入购买的账号和密码
输入发货给你的 Apple ID 账号和密码，点登录；如提示验证，按提示完成即可。
第八步：登录成功，打开 App Store 下载
登录成功后返回桌面打开「App Store」，即可下载外区应用（TikTok、原神国际服、PUBG 国际服等）。
收到账号后建议第一时间修改密码，改完后账号完全归你所有。推荐用苹果官方账户管理页操作：
方法一：网页端（推荐）
- 用浏览器打开苹果官方账户管理页：https://account.apple.com
- 输入本站发放的账号、密码登录（可能需要回答密保问题）
- 进入「登录和安全」→ 点击「更改密码」
- 先输入一次旧密码，再输入两次新密码并保存
方法二：iPhone 上修改
- 「设置」→ 点顶部头像
- 「登录与安全」→「更改密码」
- 按提示输入旧密码与新密码
本站账号带有 3 个密保问题（对应发货信息里的 1.密保朋友 2.密保工作 3.密保父母），建议改成只有你知道的答案。
- 浏览器打开 https://account.apple.com 并登录
- 进入「登录和安全」，找到「安全问题 / 账户恢复」相关选项
- 先验证原密保答案（即发货给你的三组答案）
- 重新选择 3 个问题，填写只有你自己知道的答案
- 保存后截图备份，避免以后忘记
绑定自己的手机号后，忘记密码或异地登录时可用自己的手机验证，账号更安全、不会被原始信息找回。
- 打开 https://account.apple.com 登录账号
- 进入「登录和安全」→「受信任的电话号码」→「添加电话号码」
- 选择区号（中国大陆为 +86），输入你自己的手机号
- 接收短信验证码并填入，完成绑定
如果提示「此 Apple ID 已出于安全原因被停用 / 锁定」，多为多次输错密码或触发了苹果安全风控，按下面步骤处理。
第一步：自助解锁
- 打开苹果解锁页：https://iforgot.apple.com
- 输入账号，用密保问题 / 邮箱验证后重设密码
- 按提示完成解锁，再用新密码登录 App Store
第二步：仍无法解锁
如果账号密码、密保都正确但依旧无法解锁，可能是账号本身问题，请在收货 24 小时内联系客服，核实后补发。提前准备好：订单号、账号、锁定提示截图。
❓ 常见问题
永久使用。购买后修改密码和密保，就是你的专属账号，没有月租、年费和到期时间。
- ✅ 账号所有权：付款即发放，改完密码密保后完全归你
- ✅ 无时间限制：一次购买，永久使用
- ✅ 可正常更新：可更新 APP、下载新应用
- ✅ 可改绑信息：可绑定自己的手机号、开启双重认证
Q：账号会被找回吗？
A：不会。账号为全新注册或经安全检测，改完密码密保后只有你能登录。
Q：账号被封怎么办？
A：正常使用不会被封；若属账号本身问题无法登录，24 小时内联系客服可补发。
虚拟商品发货后不支持退款；但账号本身有问题（无法登录），核实后可补发或退款。
| 情况 | 是否支持 |
|---|---|
| 未付款，订单自动取消 | ✅ 无需退款 |
| 已付款未发货 | ✅ 可联系客服取消退款 |
| 已发货但账号无法登录 | ✅ 核实后补发或退款 |
| 账号正常，单纯不想要了 | ❌ 不支持 |
| 买错地区 / 类型 | ❌ 不支持（下单前请确认） |
| 自己操作导致被锁 | ❌ 不支持 |
可补发 / 退款的情况（24 小时内）
- 账号或密码错误、无法登录 App Store
- 账号本身问题导致被锁定且无法解锁
- 密保问题或答案与发放的不一致
- 系统故障导致重复发货
不支持退款的情况
- 买错地区 / 类型、改密码后忘记、自己操作不当锁号
- 登录 iCloud 导致被锁、正常使用后不想要、超过 24 小时才反馈
符合条件时：联系客服提供订单号 + 问题描述 → 客服核实 → 1-3 个工作日原路退回支付宝。
免费 APP 免费下载，付费 APP 需单独付费。我们卖的是 Apple ID 账号，不是 APP 内购。
免费 APP
- ✅ 免费下载，无需额外付费（TikTok、YouTube、Instagram、原神国际服、PUBG 国际服等）
- 用外区 ID 登录 App Store 直接搜索下载即可
付费 APP / APP 内购
- ❌ 付费游戏、专业工具、游戏充值、会员订阅等需单独付费
- 可用你自己的支付方式，或给 Apple ID 充值后购买
Q：买了账号就能免费下所有付费 APP？
A：不能，账号只用于登录外区商店，付费 APP 仍需自行购买。
Q：下载的 APP 能更新吗？
A：可以，用下载时的 Apple ID 登录即可正常更新。
可以，但只建议在 App Store 登录，不要在 iCloud 登录。同一账号可在多台设备的 App Store 登录下载（一般支持 5-10 台）。
✅ 可以：App Store 登录
iPhone、iPad、Mac 都可登录，用于下载和更新 APP。
❌ 不建议：iCloud 登录
- 多设备登 iCloud 会同步照片、通讯录、备忘录，存在隐私风险
- 一台设备被锁，登过 iCloud 的设备都会受影响
- 容易触发苹果安全机制导致账号锁定
Q：登了 iCloud 怎么办？
A：立即退出（设置 → 顶部头像 → 退出登录），只保留 App Store 登录即可。
📞 联系客服
购买或使用中遇到任何问题，可通过以下渠道联系，点按钮可一键复制账号：
按模板提供信息能显著加快处理速度。先准备好这些必备信息：
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 下单邮箱 | 下单时填写的邮箱 |
| 订单号 | ORD 开头 |
| 支付宝交易号 | 支付宝账单详情里，最快的核实方式 |
| 购买商品 | 哪个地区 / 类型 |
| 付款时间 | 大概时间 |